つい先日話題になった「24時間働けますか?」の、コンビニの店主たちとコンビニ本部に対しての造反? その後もまだ大きな変化はないようですが、ここにきてコンビニ本部と店主の発言に大きな違いがある!という事で、今まではあまり出てこなかった「経済産業省」がコンビニ大手4社の本部に対して、行動計画づくりを求めるなど、動き出したようです!
またコンビニを経営している店主を対象にした、アンケートも実施して、その結果を発表したそうです!
アンケート調査をした対象は、大手4社を含む8社のフランチャイズチェーンの店主の3万757人だったそうで、昨年の12月から実施を行い、回答は37%だったそうです!
自分たちの環境を国などに広く知って欲しいと思っているのであれば、もっと回答率が高くても良いのでは?とも思いますが、最初に名乗りを上げたあの日本で一番というコンビニさんが、一番きつく大手4社と言いましから残りの4社はそれほど「24時間」という縛りが緩いか?それとも実施していないとかなのでしょうか? 地方に行くと、コンビのようでも夜しまっているお店ありますよね?外見が同じようなネオンの感じでも違う!というお店が・・・!
確かに問題の一番は「24時間」なのでしょうから、それが緩ければさほどの不満もないのでしょうか? 「24時間開けておく!」というのは、やはり人手で、経産省の店主に対象にしたアンケートでも「従業員の不足」という問題が4年前の調査の時は22%であったものが、今回では61%に増えていたそうです!
という事は、人のいない時間帯は自分か家族が働く!というか、お店を開けておかないといけない!という事に? 開けていればたとえ少なくてもお客様が来て下されば、売り上げになり、それそのまま自分に?という事にもなるのでしょうが、そうではないですよね!
その上に「コンビニ本部」という物があるのですから、言ってみれば例えは良くないかもしれませんが?鵜飼い鵜のような? 自分で捕まえた魚!と思ったら?実はほとんどは鵜飼いのものであった!という事・・・?
コンビニ本部としては、普段置いて置けば売れるように協力もして、もちろんテレビやマスコミを使い努力はしているのですから! また、そのおかげで看板を上げれば、その日から場所によってはお客様はわんさかですから、それぞれどっちもにはなるのでしょうね!
だからこそでしょうか? アンケートではコンビニチェーンへの加盟に満足しているか?という答えには「大変満足」そして「おおむね満足」を合わせると、53%と半分以上の方が良かったと! ただその反対に「不満足」という答えは39%だったそうです! とすると残り8%の方はどっちよりの答えだったのか気にはなりますよね?
ちなみにその「不満足」の中の理由は?というと「労働や拘束時間が想定よりも長すぎる!」という、やはり24時間開けなければいけない!そして人手が足りない時には自分が・・・!という所の事が多く、また「想定よりも利益が少ない!」という意見も多かったと言います!
「24時間働けますか?」と言われ、働けます!と答えても、その翌日はお休みで、一日寝ていることもできるかもしれませんが? コンビニと言うご商売をしている限り、これ脱会しない限りこの「24時間」は続き「48時間そして72時間・・・・」と、どこまでもつながり、無くなることは・・・?ですよね!
いったいこの結果と言うのはいつごろ出るのでしょうか? 先日はコンビニを利用するお客様のアンケートで「24時間」はしなくても良い!と言う方が多かった意見もありました、これからは高齢者の方増えてくる時代に・・・、それこそ近くにあるコンビニが無くなっては困る地域もあるのですから、働いたら休み!と、人として細く長く地域の為に営業していてほしいですね!
みなさまはどのように受け止め、考えられますか?
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